【一般の方】
契約されている金融機関又は契約を検討されている金融機関へお問合せください。
【金融機関(支店)の方】
各金融機関の統括部へお問合せください。
【金融機関(統括部)の方】
文部科学省高等教育局学生支援課教育資金担当
※以下のメールアドレスへお問合せください。
お問合せ先:qakyoikushikin@mext.go.jp
受付時間月~木曜日:10時~12時,13時~16時
金曜日:10時~12時,13時~15時
※曜日によって受付時間が異なりますのでご注意ください。
※2025年1月から問い合わせ受付終了時間が変更となりました。
※文部科学省所管の内容以外のこと(教育資金及び学校等の範囲以外の内容(親族関係等))については、金融機関から所轄の税務署にお問合せをお願いいたします。